Description Fazer parte do Grupo Elo é atuar em um ambiente focado em resultados, inovação e colaboração. Buscamos profissionais que tenham paixão pelo atendimento, possuam um perfil analítico e resolutivo , e queiram crescer conosco. Responsibilities · Gerenciar estrategicamente a operação de Call Center, garantindo que as metas de produtividade e qualidade alcançadas sejam obtidas através de uma escuta atenta às necessidades dos clientes e da equipe. · Analisar KPIs complexos de desempenho e …